Что такое консалтинг: полный обзор популярного экономического термина простыми словами

Ох, как же любит наш народ использовать иностранные слова! Сначала создаёт себе проблемы, а потом героически их решает. Коучинг, франшиза, лизинг – начинающий предприниматель за голову берётся и порой просто опасается открывать своё дело, поскольку считает себя безграмотным провинциалом.

Сегодня мы «переведём» на русский язык понятие «консалтинг», о котором все слышали, но далеко не все знают, о чём вообще речь. Итак, что такое консалтинговые услуги простыми словами? Читайте и запоминайте!

Сим-сим откройся, или Тайна незнакомого слова

Так что такое консалтинг и с чем его едят? Всё элементарно – это обыкновенное консультирование, закамуфлированное импортным словечком.

Если вы владелец бизнеса, без разницы крупный он или мелкий, то вам обязательно понадобится консультационная помощь со стороны. Не будете же вы держать в штате специалистов всех профилей, а решить образовавшуюся проблему нужно грамотно и квалифицированно.

А вот для этих случаев и существуют консалтинговые компании, или, если говорить по-русски, консультационные центры по различным специализациям. Они предназначены для предоставления юридических, финансовых, инвестиционных и прочих услуг. А если ещё проще – вы нанимаете экспертов, которые своими советами и рекомендациями помогают вам в сложных вопросах ведения бизнеса.

Главная цель консалтинга – анализ текущего состояния, определение ресурсов предприятия и повышение прибыли.

Как правило, все консалтинговые компании используют следующий шаблон действий.

  1. Собирают сведения о вашем бизнесе.
  2. Находят проблемы и способы их устранения.
  3. Проводят тщательный анализ.
  4. Составляют план действий и реализуют его.
  5. Анализируют полученные результаты.

Но имейте в виду, никакой ответственности за результат они не несут, ведь это ваше решение привлечь консультантов в помощь.

Для чего нужны консалтинговые компании?

Для малого бизнеса консалтинг – это ступенька подняться выше. Поскольку вам помогут сделать следующее:

  • Разработать бизнес-план по имеющимся ресурсам и финансам.
  • Создать маркетинговую стратегию.
  • Изучить рынок и продвинуть свои товары и услуги.
  • Проанализировать денежные потоки и помочь с надёжным кредитованием.
  • Подобрать квалифицированный персонал.
  • Спланировать будущий рост доходов.
  • Создать сайт и его поддержку.

Проще говоря, наняв консультанта, вы не будете набивать шишки, наступать на грабли, и действовать методом проб и ошибок. Все проблемы, с которыми сталкиваются начинающие бизнесмены, вам помогут избежать, проложив курс «вперёд, к победе». Конечно, за это придётся заплатить, но зачастую результат этого стоит.

Консалтинговые компании

В каких ситуациях обычно обращаются в консалтинговые компании?

  • Владельцам бизнеса не хватает опыта и знаний.
  • Предприятие «застряло» на одном месте и не развивается.
  • Руководство компании «застопорилось» на спорном вопросе и не может найти решение.
  • Начат выгодный проект, но был приостановлен, так как не хватает квалификации для его окончания.
  • Необходим независимый «взгляд со стороны», чтобы выявить ошибки и дать «пинок» для дальнейшего развития.
  • Компания «прозябает» из-за неквалифицированного персонала.
В принципе, список можно продолжать до бесконечности, потому как проблем у бизнеса всегда множество, но «запросто» решить их не всегда удаётся. Люди – не боги, они не могут всё знать, а значит возникает потребность обратиться к тому, кто специалист в данной области.

Теперь выбор за вами – экономить и пустить всё на самотёк, или заплатить, но решить задачу быстро и эффективно.

Разновидности консалтинга

Теперь определимся, что такое консалтинговая компания? Это организация, которая специализируется в консультационных вопросах. Её деятельность может определяться одной узкойобластью или иметь универсальный профиль, то есть обладать большим штатом специалистов, дающих консультации по разным направлениям.

Обладая большим опытом, консалтинговые компании смогут помочь любому предпринимателю создать с нуля или улучшить свой бизнес, эффективно продвигать товары и услуги, развиться в более крупную организацию.

В современном бизнесе существует несколько направлений, которые вызывают сложности у предпринимателей. Рассмотрим вкратце каждое из них.

Финансовый

Как ни крути, но человек не может обладать всеми знаниями и способностями одновременно. Допустим, вы хороший стратег в бизнесе, умеете организовать большой штат сотрудников, но вам чужды любые финансовые выкладки, то не вините себя, а обратитесь к тем, кто профессионал в финансах.

Консультант по финансам:

  • проведёт полный аудит;
  • оптимизирует расходы компании;
  • разберётся с налоговыми отчислениями;
  • найдёт эффективные способы развития;
  • приведёт в порядок все денежные потоки;
  • организует правильное делопроизводство;
  • повысит прибыль.

Финансовый

Приглашённый человек со стороны оценит финансовое состояние компании, обнаружит ошибки и недочёты, изменит денежную политику в сторону эффективности и прибыльности.

Управленческий

Талантливый руководитель – это гарантия успеха. Но далеко не каждый может похвастаться подобным качеством. Кому-то не хватает жёсткости, а некоторые закручивают гайки так, что сотрудники долго не задерживаются.

Управление бизнесом дано не каждому, но всему можно научиться или переложить проблему на плечи профессионалов.

Цель управленческого консалтинга – это помощь в управлении предприятием. В задачи консультанта входит:

  • грамотное распределение обязанностей между сотрудниками;
  • введение жёсткой трудовой дисциплины, регламентация работы;
  • планирование;
  • мотивирование сотрудников;
  • повышение качества работы управленческого аппарата;
  • введение новых техник управления.
Нанимая управленческого консультанта, вы можете быть уверены, что он направит работу персонала в нужное русло.

Инвестиционный

Мало какой бизнес выживает без вливаний денег извне. Но поскольку мы живём в постоянном экономическом кризисе, то здесь без специалистов не обойтись. Сегодня инвестор был надёжен и успешен, а завтра у него отбирают лицензию и объявляют банкротом – тенденции и концепции меняются каждый день, неделю, месяц. Как разобраться?

Деньги нужно вкладывать постоянно, чтобы они работали и приносили доход. Часть прибыли всегда вкладывается в дальнейшее развитие. Чтобы добиться его максимально эффективно, необходимо обладать знаниями в области инвестирования либо обратиться к специалисту.

В его задачи входит:

  • составление прогноза движения финансов;
  • разработка бизнес-плана;
  • подбор наиболее выгодных вариантов инвестирования;
  • выбор надёжных компаний-инвесторов;
  • сбор документов и проведение переговоров с банками и страховыми организациями.

Консалтинговые компании не только помогают вам с оформлением инвестиций, но и привлекают инвесторов для сотрудничества, если в этом есть потребность.

Кадровый

Самое главное – это люди. Ещё Сталин говорил, что кадры решают всё! Очень мудро. Потому как с бестолковым персоналом вряд ли у вас получится толковая работа.

Довольно часто возникают ситуации, когда сотрудники недостаточно дисциплинированы, у них нет мотивации к работе, между отделами отсутствует взаимосвязь. Само собой, что квалифицированные специалисты увольняются, ибо не видят перспектив карьерного роста.

В общем, в компании не слаженный коллектив, а разброд и шатания. Так и развалить весь бизнес можно. Раз вы не в состоянии сами держать сотрудников в «ежовых рукавицах», значит пришло время обратиться в НR-консалтинг, который занимается «человеческими ресурсами».

Его задачи просты – провести собеседования со всеми сотрудниками и определить степень их квалификации, а затем решить проблемы либо с помощью семинаров и обучения, либо кардинально. Проще говоря – всех уволить, нанять новый штат и поставить его в строгие рамки трудовой дисциплины, не забывая мотивировать всевозможными бонусами.

Юридический

Каждый бизнес время от времени встречается с недовольными заказчиками или недобросовестными поставщиками, возникают спорные моменты, которые приходится решать только с помощью действующего законодательства.

Юридический

Далеко не каждый бизнесмен может иметь в штате юриста – это слишком дорогое удовольствие. Самый лучший и экономичный вариант – заказать консалтинговое юридическое обслуживание. Опытные юристы помогут вам:

  • сопроводить все сделки юридически грамотно;
  • составлять и проверять договора, соглашения, контракты;
  • вносить изменения в существующие проекты;
  • расторгать соглашения на выгодных условиях;
  • заставить контрагентов выполнять свои обязательства;
  • разбирать возникшие споры с контролирующими органами.
Юридическое сопровождение позволит вашей компании чувствовать себя уверенно и защищённо от всех правовых коллизий.

Бухгалтерский

Бухгалтерия – важнейший отдел в вашей компании, даже если он состоит из одного человека. Именно на бухгалтере, втором человеке после директора, держится финансовая отчётность предприятия. От правильности бухучёта зависит оптимизация расходов и повышение доходов.

Бухгалтер-консультант проведёт полный аудит вашей отчётности и налоговых отчислений. Исправит ошибки и недочёты. Поможет в правильном оформлении бумаг. Разберётся в спорах с контролирующими инстанциями. Наладит бухгалтерию для плодотворной работы.

Интернет-консалтинг

Сейчас ни одно предприятие не обходится без компьютерных технологий. Но техника выходит из строя, а программное обеспечение может «капризничать». Взять в штат программиста или айтишника? Но что он будет делать всё остальное время, после того как наладит все компьютеры? Ведь его услуги требуются время от времени.

Чтобы сэкономить на ставке, можно приглашать специалиста из IT-консалтинга. Он «почистит», наладит и проверит всю компьютерную технику. Установит новейшее программное обеспечение, необходимое для работы и удалит лишнее. Настроит локальную сеть и высокоскоростной интернет.

Также можно заказать создание сайта для компании и его сопровождение, грамотное продвижение в интернете товаров и услуг.

Маркетинговый

Одно из основных направлений, на которое стоит обратить внимание каждому предпринимателю. Далеко не у каждого есть специалисты в данной области, но зато каждый знает крылатую фразу: «Реклама – двигатель прогресса».

Для развития предприятия очень важно изучение рынка, проведение рекламных компаний и акций, консультации по вопросам маркетинга.

Специалисты по маркетингу оценят все ваши рекламные компании, исправят недочёты, найдут новые варианты по продвижению товаров и услуг, помогут правильно показать вашу продукцию на рынке и заинтересовать покупателей.

Правильно поставленная рекламная компания – гарантия высокой прибыли и развития вашего предприятия.

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

Если консультанта приглашают, значит он зачем-то нужен…

Обнаружение и постановка проблемы

Допустим, вы производите продукцию из пластмассы. Вы решили запустить новую линию по выпуску расчёсок. Но самостоятельно проанализировать рынок, и принять решение не можете. Приходится приглашать специалиста со стороны, который оценит ваши ресурсы, мощности и затраты. Определит выгоду и даст заключение, стоит ли открывать новое направление или оно окажется убыточным.

То есть у вас образовалась проблема и по какой-то причине самостоятельно справиться с ней вы не можете. Нужна помощь со стороны.

Выбор консультанта и заключение договора

Выбирайте компанию по оказанию консультационных услуг исходя из её репутации и отзывов реальных клиентов. Посмотрите сайт в интернете, почитайте отзывы, обратите внимание на опыт работы, проверьте информацию о наличии компании в реестре. Не стесняйтесь наводить справки – вы будете платить деньги, а значит, риск должен быть оправдан.

Выбор консультанта и заключение договора

После выбора консалтингового бюро наступает время личных встреч и переговоров. Объясните подробно и доходчиво, что вы хотите – чётко обозначьте цели.

Составьте и подпишите взаимовыгодный договор, где указываются предмет услуги, сроки исполнения, обязанности сторон, оплата.

В зависимости от проблемы, вы можете заключить долгосрочный контракт, когда консультант будет приходить время от времени и предоставлять необходимые услуги. Или одноразовый, для единичного консультирования.

После подписания всех бумаг консалтинг вступает в силу.

Сбор данных и оценка ситуации

Предоставьте консультанту всю необходимую информацию, достоверную и правдивую. По материалам и документам, он составит полную картину о вашей фирме, проанализирует её состояние, наметит план возможных вариантов устранения проблемы.

Вы сообща рассматриваете рекомендации и принимаете решение об утверждении. Не спешите, взвесьте все за и против, посоветуйтесь с доверительными людьми.

Реализация плана

Если вы приняли положительное решение, то запускайте план в работу. Обязательно под чутким руководством консультанта – ведь это его идея, значит и исполнение лежит на его плечах.

Ваша задача – обеспечить консультанту свободу действий. Но держите руку на пульсе, не пускайте всё на самотёк.

Оценка результатов проекта

Проблема решена или появились зачатки на её исправление. Убедившись, что всё идёт как надо, консультант предоставляет отчёт о проделанной работе, анализ полученных результатов, даёт рекомендации для дальнейшей деятельности.

При удовлетворительной работе вам остаётся только оплатить её.

Преимущества и недостатки обращения в консалтинговую компанию

Положительные стороны консалтинга таковы:

  • Большой опыт, так как в основном работа проходит в кризисных условиях, заказчика буквально приходится вытаскивать за уши из болота проблем.
  • Высокий профессионализм, большой багаж знаний, который вытекает из опыта.
  • Нестандартное мышление, возможность взглянуть на проблему со стороны.
  • Непредвзятое мнение и работа исключительно в интересах заказчика.

Минусы следующие:

  • Консалтинговая компания – это сторонняя организация, которая может не успеть вникнуть в политику вашей фирмы. Недостаток информации приведёт к неправильному анализу и неправильной стратегии в решении проблемы.
  • Выполняет только тот объём работ, который обговорен и оплачен.
  • Может удивить размером гонорара.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое консалтинг и зачем он нужен. Если вы почувствовали, что не справляетесь с бизнесом, то не мелочитесь и не экономьте – наймите опытных консультантов, которые решат ваши проблемы и вы окажетесь в выигрыше.

Рустам Заимов
Интернет-предприниматель

Более 10 лет занимаюсь интернет-предпринимательством. Веду тренинги. Охотно делюсь с Вами своими знаниями и опытом.

Добавить комментарий